پاورپوینت مدیریت و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی
مدیریت و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی
عملكرد به عنوان یک مفهوم چالشی و پیچیده
ذی نفعان متفاوت (مصرف كنندگان، ارائه دهندگان، دولت و … ) با علایق و اولویت های متفاوت
به سختی اندازه گیری می شود.
قبل از دهه 1980 اندازه گیری عملكرد بندرت صورت می گرفت.
با افزایش فشار از جانب افكار عمومی برای پاسخگویی، به اندازه گیری عملكرد توجه بیشتری شد.
اطلاعات سخت (hard information) در مورد شاخص های عملكردی
اطلاعات نرم (soft information)(داده های كیفی مثل دیدگاه كارمندان)
یک ارزیابی عملكرد فقط با یک معیار اندازه گیری نیازهای تمامی استفاده كنندگان نهایی را برآورده نمی كند
مدیریت عملکرد
” یك رویكرد برای ایجاد یك چشم انداز مشترك از اهداف و مقاصد یك سازمان، كمك به تك تك كارمندان برای درك و فهم نقش آنها در
راه رسیدن به اهداف سازمان و در نتیجه مدیریت و ارتقای عملکرد افراد و سازمان می باشد.
لینک دانلود و توضیحات فایل”پاورپوینت مدیریت و عوامل موثر بر عملکرد سازمانی”