دانلود پاورپوینت تشریح الزامات (ISO/TS16949:2009)

مدیریت کیفیت ISO ;مهمترین اعضای خانواده ISO 9000 ;هشت اصل مدیریت کیفیت

فصل اول:تغییرات استاندارد با ورژن 2000- مبانی مدیریت كیفیت (8اصل )

فصل دوم:تشریح الزامات ISOTS16949:2009

فصل اول

مهمترین اعضای خانوادة ISO 9000

این استاندارد مبانی سیستم مدیریت كیفیت را تشر‌یح می‌كند و اصطلاحات مربوط به سیستم‌های مدیریت كیفیت را بیان می كند.

این استاندارد، الزامات یك سیستم مدیریت كیفیت را برای مواردی مشخص می‌نماید كه یك سازمان نیازمند به اثبات توانایی خود در ارائه محصولاتی دارد كه خواسته‌های مشتری و الزامات قانونی مربوطه را برآورده می‌نماید. هدف این استاندارد ارتقای سطح رضایتمندی مشتریاناست.

استاندارد راهنمایی‌ها برای در نظرگرفتن (توام) اثربخشی و كارآیی سیستم مدیریت كیفیت است. هدف این استاندارد بهبود عملكرد سازمان و افزایش سطح رضایت مشتریان و سایر ذینفعان می‌باشد.

راهنمایی‌هایی است برای ممیزی سیستم‌های مدیریت كیفیت و/ یا ممیزی سیستم‌های مدیریت زیست محیطی.

— مبانی فكری سیستم‌ مدیریت كیفیت —
هشت اصل مدیریت كیفیت در ISO 9001:2008

1- مشتری محوری(Customer Focus)

سازمان‌ها به مشتریان خود وابسته هستند و لذا بایستی نیازهای حال و آینده آنان را درك نمایند، خواسته‌های آنها را برآورده سازند و در جهت فرارفتن از انتظارات مشتری تلاش كنند.

2- راهبری(Leadership)

راهبران وحدت مقصد و جهت‌گیری سازمان را ایجاد می‌كنند. آنها بایستی محیط درون سازمان را به نحوی بوجود آورده و برقرار نگه‌دارند تا افراد بتوانند در دستیابی به اهداف سازمان به طور كامل دخیل شوند.

و…………..

فایل پاورپوینت 79 اسلاید

لینک دانلود و توضیحات فایل”دانلود پاورپوینت تشریح الزامات (ISO/TS16949:2009)”