مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی

مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه———————————————————- 11

2-2- بخش اول: تعهد سازمانی————————————– 11

2-2-1- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی————————————– 11

2-2-2- تاریخچه تعهد سازمانی——————————————– 13

2-2-3- الگوها، نظریه‌ها و تئوری‌های تعهد سازمانی—————————— 14

2-2-3-1- مدل «مودای» و همکاران—————————————- 14

2-2-3-2- مدل «استیرز» و همکاران—————————————– 15

2-2-3-3- دیدگاه «ریچرز»———————————————– 16

2-2-3-4- دیدگاه «بکر» و «بیلینگس»————————————— 17

2-2-3-5- مدل «مارتین» و «نیکولاس»————————————— 18

2-2-3-6- مدل «مایر» و «شورمن»—————————————— 19

2-2-3-7- مدل «می‌یر» و «آلن»——————————————- 20

2-2-4- اثرات تعهد سازمانی در سازمان————————————– 20

عوامل مؤثر تعهد سازمانی————————————————- 23

نقش و تعهد سازمانی—————————————————- 24

ویژگی‌های شخصی و تعهد سازمانی—————————————– 25

ویژگی‌های شغلی و تعهد سازمانی—————————————— 26

ویژگی‌های سازمان و تعهد سازمانی—————————————— 26

اخلاق کاری و تعهد سازمانی———————————————- 27

2-2-5- جمع بندی—————————————————– 27

2-3- بخش دوم: عملکرد شغلی————————————- 29

2-3-1- تعاریف و مفاهیم عملکرد شغلی————————————- 29

2-3-2- تاریخچه عملکرد شغلی——————————————- 31

2-3-3-الگوها و نظریه‌های عملکرد شغلی————————————- 31

ماتریس عملکرد——————————————————- 32

مدل نتایج و تعیین‌کننده‌ها————————————————- 33

هرم عملکرد———————————————————- 33

کارت امتیازدهی متوازن————————————————– 35

فرایند کسب و کار—————————————————— 36

تحلیل ذی‌نفعان——————————————————– 36

مدل تعالی سازمان—————————————————— 37

چارچوب «مدوری» و «استیپل»——————————————— 38

راهنمایی‌های انتخاب شاخص‌ها——————————————– 39

2-3-4- اثرات عملکرد شغلی و ارزیابی آن در سازمان و کارکنان——————– 40

2-3-5- جمع بندی—————————————————- 42

2-4- بخش سوم: پیشینه تحقیق————————————– 44

2-4-1- مطالعات خارجی———————————————— 44

2-4-2- مطالعات داخلی————————————————- 44

لینک دانلود و توضیحات فایل”مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی”